Toate produsele IKEA au fost retrase și / sau retrase de pe piață pentru defecte care au cauzat accidente minore. Cronologia avizelor importante din ultimii ani despre gigantul mobilier low cost, cu rambursare integrală chiar și fără chitanța de cumpărare.
De-a lungul anilor, chiar și un gigant de mobilă ieftin, precum IKEA, s- a trezit cu dificultăți în faptul că trebuie să se retragă de pe piață sau să retragă anumite produse .
Când vine vorba de producerea a milioane de obiecte, mobilier și accesorii, ceva poate merge prost sau se poate dovedi a fi dăunător oamenilor.
Sau, din nou, este posibil ca instrucțiunile incluse în kitul de asamblare să nu fie clare și precise pentru publicul larg: de-a lungul anilor IKEA a luat măsuri pentru a retrage sau retrage definitiv de pe piață o serie de mobilier și produse, întotdeauna gratuite și fără nicio creștere a costului pentru client.
Ultimul caz, din ianuarie 2020 , se referă la sticla de călătorie TROLIGTVIS , care conține cuvintele „Made in India” : IKEA, cu un comunicat de presă oficial pe site, a invitat în mod explicit cumpărătorii acestui produs să nu-l folosească.
Motivul este că testele recente au indicat că sticla ar putea elibera substanțe chimice în cantități care depășesc limitele stabilite.
Tot în versiune, IKEA invită clienții să returneze paharul de călătorie la cel mai apropiat magazin IKEA, unde vor primi o rambursare integrală.
Prin urmare, este o retragere limitată la o serie care indică formularea „Made In India” care poate elibera niveluri de ftalat de dibutil (DBP) peste limitele stabilite. Deși acest lucru nu este alarmist, IKEA a dorit să sublinieze că a decis în mod deliberat să le retragă de pe piață, în ciuda riscului foarte scăzut de efecte negative imediate asupra sănătății.
Aceasta sticla de călătorie, la vânzare începând cu luna august 2021, poate fi adus înapoi la magazin , chiar fără a efectua chitanța de achiziție : în schimbul ei vor primi o rambursare completă .
Mai mult, trebuie remarcat faptul că modelele aflate în prezent în vânzare în Italia nu sunt supuse retragerii , deci sunt sigure.
Să mergem acum să vedem istoria ultimelor retrageri ale produselor multinaționalei suedeze , deoarece acestea sunt defecte.
Produsele IKEA au fost retrase și / sau retrase în 2021
Poarta PATRULL
Poarta Patrull , folosit în apartamente pentru a separa unele zone în care cei mici sau animalele de casă nu trebuie să ajungă sau, chiar mai bine, pentru a le împiedica să merge în sus sau în jos pe scări , fără controlul adulților, au fost retrase de pe piață pentru prima dată în 2021 .
Mecanismul de blocare a fost , de fapt , de încredere nu 100%, atât de mult , astfel încât aceiași copii, în unele cazuri au fost raportate, au reușit să deschidă poarta.
Deși produs și testat conform criteriilor și reglementărilor legii, au existat mai multe cazuri de copii răniți în urma unei căderi de pe scări din cauza funcționării defectuoase a porții.
Mantie pentru costum de liliac LATTJO
Joc frumos pentru copii, în primăvara anului 2021 IKEA a decis să retragă de pe piață toate modelele de mantie ale costumului de liliac Lattjo , în urma unor rapoarte referitoare la cazul a trei copii care nu au putut să-l scoată , provocând astfel zgârieturi și abraziuni pe gât. în timp ce erau intenționați să joace.
Deși nu au existat rapoarte de spitalizare sau tratament medical special , IKEA a optat pentru retragerea produsului ca măsură de precauție, pentru a evita riscul de rănire a gâtului.
Produsele IKEA au fost retrase și / sau retrase în 2021
MYSINGSÖ șezlong
În urma unor rapoarte de accidente care au avut loc, IKEA a început campania de retragere a șezlongurilor Mysingsö din cauza riscului de cădere sau zdrobire a degetelor.
Motivul a fost acela că, după spălarea piesei din țesătură, exista riscul de a o reasambla incorect, ceea ce ar putea provoca răniri accidentale.
Toate modelele achiziționate înainte de februarie 2021 au făcut obiectul rechemării.
Produsele IKEA au fost retrase și / sau retrase în 2021
Lampă de plafon CALYPSO
IKEA a invitat toți clienții care achiziționaseră o plafon CALYPSO după 1 august 2021 să verifice data de producție a articolului afișat pe obiect sau pe ambalaj.
Gigantul suedez de mobilă low-cost a decis să retragă de pe piață toate modelele care au raportat date de producție (AASS, an-săptămână) între 1625 și 1744 inclusiv.
Au fost raportate episoade în care umbra de sticlă a plafonului căzuse.
Bicicleta SLADDA
Bicicleta rutier Sladda a fost retras de pe piață ca considerată periculoasă , după o serie de accidente, nu grave, cauzate de ruperea curelei de transmisie .
Masa alba GLIVARP
În ceea ce privește masa de masă GLIVARP , IKEA a decis să retragă modelele albe , deoarece extensia s- a desprins de restul dulapului, fără a fi blocată .
În acest fel, ar putea deveni cauza posibilelor accidente pentru utilizatori.
Tot în acest caz, fără a fi necesară prezentarea bonului de cumpărare , a fost posibil ca clienții să primească o rambursare integrală la unul dintre numeroasele magazine situate în întreaga țară.
Produsele IKEA au fost retrase și / sau retrase în 2021
Salopetă IKEA MATVRÅ, albastru / roșu 2 bucăți
Pe baza unor rapoarte primite de către managerii magazinelor din întreaga lume, colecția bavetului MATVRÅ a fost considerată corectă și responsabilă , al cărei buton s-ar putea desprinde și, prin urmare, ar putea cauza riscul de sufocare a bebelușului.
Din nou, IKEA a invitat toți clienții să returneze produsul la magazin pentru înlocuirea cu un produs similar sau să primească o rambursare a sumei cheltuite.
Bibliotecă sau vitrina HEMNES
În acest caz, acestea sunt modelele achiziționate înainte de 2021 .
Cele dulapuri HEMNES bibliotecă și afișare sunt produse din lemn masiv pentru o mai mare rezistență în timp. Cu toate acestea, IKEA a constatat în primăvara anului 2021 că rafturile din lemn erau supuse contracției și, prin urmare, se mișcau mai ales atunci când sunt prezente în case cu un mediu uscat .
În această situație, IKEA i-a invitat pe toți clienții săi care achiziționaseră această piesă de mobilier înainte de 2021 să comande gratuit ace de înlocuire contactând magazinul IKEA sau Centrul de asistență pentru clienți.
Distribuitor de apă LURVIG pentru animale de companie
În urma înregistrării a două cazuri de sufocare a animalelor de companie, IKEA a decis să retragă de pe piață distribuitorul de apă pentru animale de companie LURVIG , deoarece capul câinelui sau pisicii s-ar putea bloca în clopotul de plastic , rezultând un pericol de sufocare. .
Distribuitorul de apă a fost vândut în 15 piețe începând din octombrie 2021.
Comodă SUNDVIK / masă de schimb
În acest caz, nu este o retragere reală de pe piață, ci o notificare pe care IKEA a dorit să o raporteze printr-un comunicat de presă oficial pe site și în magazine.
Problema înregistrată a fost dictată de faptul că nu toți cilienții care cumpăraseră comoda SUNDVIK pentru comutatoare au asigurat clapeta cu componentele de blocare / siguranță incluse în pachet. În cazul în care nu au făcut acest lucru sau s-au pierdut, IKEA ar fi furnizat gratuit un kit special.
